截至10月8日上午8时,临潼公司圆满完成中秋及国庆“双节”保电任务。
据悉,在今年“十一”国庆黄金周期间,兵马俑博物院和华清宫旅游景区共接待中外游客82万人次。其中,秦始皇兵马俑博物院接待中外游客54.7万人次,同比增长17.63%。10月4日,整个临潼景区接待游客人数突破20万人次,再创历史新高。整个即日期间,临潼公司150余名干部员工坚守在保电一线,前期各项保电措施到位,人员24小时坚守服务。通过系列举措,实现服务“零投诉”,安全“零事故”,圆满完成旅游景区及辖区的保电任务。
为确保中秋及国庆“双节”期间电网安全稳定运行,该公司未雨绸缪,提前着手对相关工作进行安排部署。一是提前制定了景区保电预案。要求调度合理安排运行方式,生产人员对旅游景区的供电设备进行特殊巡视,增加测温次数,加强对重要变电站、线路负荷监视,防止超负荷运行,确保供电设备安全稳定运行;二是加强景区及宾馆的用电特巡。先后对秦始皇陵博物院兵马俑、华清宫等重要旅游景区,各大酒店、宾馆、娱乐场所、大型超市及大客户用电设施进行了特巡检查,对政府机构、医院、驻军部队、公安机关、车站码头等配电室设备进行逐一排查,把安全隐患消灭在萌芽状态;三是做好应急事件备品备件的储备。应急事件抢修、物资供应备足了抢修材料及抢修车辆,应急抢修人员全部到位,一旦发现故障及安全隐患,迅速出击,在最短的时间内把隐患消除,确保国庆期间重要设备“零缺陷”运行;四是加强值班纪律,要求营业窗口坚守岗位,接听电话文明用语,值班期间严格遵守纪律;抢修服务随叫随到,修必修好的原则。保持24小时通讯和信息畅通,假日期间每天17时汇报服务情况;五是加强明察暗访和行业作风建设,加强节假日期间窗口单位的监督,做好优质服务工作,检查各窗口单位国庆期间工作在岗情况,督促做好行风和优质服务工作,做到节日放假优质服务不放假,确保国庆期间不发生任何不良社会影响和客户投诉曝光事件;六是责任到人,做到定人员、定台区、定责任,对兵马俑、华清宫落实蹲点式服务举措,跟踪解决用电难题,随时应对可能出现的突发故障,为景区和游客提供温馨可靠的用电环境,为旅游产业“升温”创造有利条件;七是加强农村国庆节期间安全用电宣传。国庆期间正是陕西地区秋收秋种的大忙季节,该公司组织辖区供电所人员开展安全用电宣传活动,向田间地头群众发放宣传手册,讲解各类用电知识常识,确保居民群众安全用电无忧。
下一步,该公司将继续保持昂扬的斗志和良好的精神状态,投入到各项工作中去。持续做好秋季检修工作,加强冬季“煤改电”宣传力度,提升优质服务,以客户为中心,以安全稳定为基础,大干快干,争先创优,全面完成全年各项目标任务而努力奋斗。