在2018年"国庆"节日期间，国网神木市供电公司未发生因供电和服务引发的客户投诉事件，未发生供电故障事故，未发生影响企业品牌形象的事件，城乡供电可靠，截止 10月7日，圆满完成了此次"国庆"保电任务。

        为确保此次"国庆"期间安全供电万无一失，保证客户用上放心电，该公司根据节日负荷特点、天气特点、运行重点工作，各单位、部门高度重视，制定了详细的保供电预案，完善各项保电措施，为了确保在节日期间，用户少停电、不停电。

        该公司多措并举保障国庆广大用户的安全用电安全，一是该公司对设备线路早排查早消缺，加大煤矿采空塌陷区的特殊巡视，将设备的防雷、防风、防汛等作为巡视重点，深化细化设备专项巡查、设备运行分析、消防检查、电网应急处置等方面的管理措施。二是加大监测点部署，做好配网线路防跳闸整治工作。积极开展主动上门服务，主要对重要客户供电线路及设施进行全面安全隐患检查和消缺维修，整改低电压过负荷台区，并为客户普及安全用电知识，宣传电力设施保护的重要性。三是在"国庆"放假七天做好节日值班安排，严格执行领导带班和值班制度，值班人员要时刻关注电网运行情况，24小时保持通讯畅通，做好人员、备品备件、抢修工器具、抢修车辆应急准备，以便及时处理各类突发故障。