国网榆林供电公司2021年信息公开年报

主管领导：李镇春                                                                                        

一、供电企业基本情况

2021年10月22日，国网陕西省电力有限公司榆林供电公司（简称“国网榆林供电公司”）宣布成立，由原国网陕西省电力公司榆林供电公司、陕西省地方电力（集团）有限公司榆林电力分公司融合设立。公司负责榆林市全市范围内的电网建设运营、供电服务等工作，供电面积约4.3万平方公里，供电人口约385万人。公司共有员工5634人（其中长期职工4048人、供电服务工1388人等），设置本部部门30个、县公司15个。

榆林电网以750千伏、330千伏电网为主骨干网架，共管辖330千伏变电站11座、220千伏变电站（开关站）2座、110千伏变电站（开关站）136座、35千伏变电站62座，经过原两家电网企业多年来的努力奋斗，榆林电网已成为全省外送能力最强、新能源并网规模最大的地市级电网。2021年，公司上下立足“一张网”“一盘棋”融合发展新起点，紧扣“四抓四强”工作主线,凝心聚力,迎难而上，保安全、保供电、保稳定，公司发展迈出新的步伐，全年完成售电量416亿千瓦时，线损率3.6％，安全生产保持长周期记录。

2021年，国网陕西省电力有限公司统计区域内，公司城市供电可靠率完成99.977%，同比提升0.019个百分点；城市电压合格率完成99.999%，同比持平；农网供电可靠率完成 99.944%，同比提升0.051个百分点；农村电压合格率完成99.990%，同比持平。

二、供电企业信息公开工作情况

国网榆林供电公司按照《供电企业信息公开实施办法》（国能监管【2014】149号有关文件要求，积极推进信息公开工作，通过“网上国网”App、微信公众号、所辖供电营业窗口、缴费终端、电子显示屏、信息发布会、新闻媒体等多种便于公众知晓的方式，对企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、执行的电价和收费标准、供电质量、“两率”情况、故障报修情况、停限电有关信息、政策法规文件、供电服务承诺及投诉电话等信息进行了公开，在深化信息公开内容、完善信息公开配套工作、加强信息公开基础性工作等方面取得了新的进展。公司本着为电力客户服务的宗旨，为建设人民满意的电力企业，积极主动公开各有关事项，切实保障广大电力客户的知情权、参与权、监督权，

公开的主要形式如下：

1.互联网

公司微信订阅号2021年共发布图文消息265条。现有关注人数3672人，发布内容包括公司动态、安全生产、优质服务、电网建设等。

2.新闻通气会

国网榆林供电公司于2021年6月29日上午，公司召开2021年榆林电网迎峰度夏暨“十四运”保电新闻通气会，及时向社会各界通报榆林电网今夏用电形势及迎峰度夏各项保障措施，陕西电视台、三秦都市报、陕西农村报、榆林传媒中心（新闻网）、榆阳区融媒体中心等5家媒体记者参加了通气会。

3.新闻媒体

2021年新闻宣传全年对外发稿3112篇，其中中央媒体678篇、省级媒体1024篇、行业媒体143篇、国网媒体143篇、网络媒体963篇、地市媒体161篇。

三、依申请公开信息情况

2021年，国网榆林供电公司未收到用电客户要求公开信息的有关申请。

四、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划

下一步，国网榆林供电公司将继续严格按照国家能源局西北监管局、国网陕西省电力有限公司、榆林市政府要求，进一步加强信息公开的工作力度，不断拓展公开渠道、创新公开办法、丰富公开形式，优化门户网站设计，开辟信息公开专栏，简化操作方式，便于广大电力客户便捷、准确获取各类公开信息。同时，切实加强对公司信息公开工作的检查和管理，保证信息公开的及时、准确和完整，更好的服务广大电力客户，服务榆林社会经济发展。