4月3日,国家电网陕西电力张思德(电靓洽川)共产党员服务队洽川小组队员来到莘野村开展春季用电安全宣传,为筑牢春季安全用电“防火墙”打好基础。
进入4月,农村自建房、春灌等临时用电迅速增多,为保障辖区群众用电安全,合阳公司根据群众实际用电需求,主动出击,走村入户,帮助客户排查用电线路设备安全隐患,对私拉乱接、老化电线和破损开关、插座等安全隐患进行现场整治。同时加大安全用电宣传力度,深入社区、村落、田间发放安全用电宣传手册,“零距离”讲解安全用电常识,逐一解答群众用电问题,通过真实案例就如何防范电器火灾、灭火方法及注意事项等进行详细讲解,反复叮嘱发生电器火灾时要立即断开电源总闸,严禁用水灭火,并及时拨打救援电话,进一步提升了群众的安全用电意识及自我保护能力。
此外,该公司还组织一线运维人员积极开展日巡、特巡和夜巡,增加巡视和测温频次,及时发现并消除安全隐患;同时鼓励和帮助群众熟练使用“网上国网”App,进行线上缴费、电费查询、故障报修等用电需求的申请办理,高效、便捷办理各种用电业务,尽情享受“指尖”上的优质供电服务。
据了解,一周以来,该所共发放安全用电资料500余份,发现并处理客户安全隐患8处。
用电安全无小事,勤巡线路百姓安。合阳公司将持续开展安全用电系列宣传活动,加强线路设备运维力度,做好优质供电服务工作,确保辖区电网稳定可靠,为当地群众美好生活用电撑起“安全伞”。