“您好，这是咱永乡供电所的联系方式，以后如果您遇到停电、用电故障或者在电方面有啥不懂的困惑，都可以拨打上面的电话号码咨询和报修...”4月17日，延安公司国家电网陕西电力张思德（延安果乡）共产党员服务队永乡供电所员工郭明皓、冯子瑜走进永乡镇集会，为群众开展安全用电宣传活动。

        当前，正是春耕生产最忙碌的时节，果农们会忙里偷闲赶在乡镇集会置办一些常用的生活用品，集会上人头攒动，物品琳琅满目，好不热闹，该公司永乡供电所便处在集会的中心位置。为进一步提高供电服务质量和水平，提升群众安全用电的意识，该公司组织服务队在赶集之前，将安全用电宣传手册和安全用电知识“整装打包”，纷纷走上街头为群众派送丰富的用电“安全干货”。

        宣传人员郭明皓手上拿着便民服务卡片、电力设施保护漫画手册等资料，向临街休息的群众发放宣传，其它队员则向群众宣传用电节能知识、电力24小时故障报修电话等，现场为群众推广下载“网上国网”APP，教会群众使用线上缴费、查找电量电费查询、线上办电等功能，解答群众关心的电价电费、阶梯电价等知识。利用手中的漫画，用通俗易懂的语言讲解家用电器的安全注意事项，购买家电时如何选择高效节能的产品等知识，被赶集的群众围得水泄不通，俨然成了集市上一道引人注目的风景线。

        一份份宣传册，一句句贴心话，一张张联心卡，集会期间，累计发放宣传画册230余份，便民卡60余张，现场解答群众用电咨询12条。下阶段，该公司将聚焦“双满意”工作要求，结合“三级大走访”活动，以优服务、压工单、降投诉为目标，以解决群众在用电过程中的急难愁盼问题为重点，利用各种形式设点宣传，让供电服务走进千家万户，让安全用电成为社会共识，不断提升群众用电的获得感和幸福感。